14. 빙산이 녹고있다고?/존 코터/김영사
이 책은 변화와 혁신의 필요성과 절차에 대해 빙산이 녹고있는 팽귄들의 생활에 비유하여 누구나 이해하기 쉽도록 설명한 변화와 혁신의 지침서이다.
- 변화 관리 8단계 프로세스
1. 위기를 눈으로 확인 시켜준다.
2. 강력한 혁신팀을 구성한다.
3. 비젼과 전략을 세운다.
4. 지속적 커뮤니케이션을 추진한다.
5. 행동에 옮길 수 있는 권한을 부여한다.
6. 단기간에 누에 보이는 성과를 낸다.
7. 변화 속도를 늦추지 않는다.
8. 조직에 변화를 정착시킨다.
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